Quin és l'horari de recepció?
Temporada estiu (d'abril a novembre).
Horari de recepció i entrega de claus, de 9h a 13h i de 17h a 20h.
Si arribeu fora de l'horari de recepció, caldrà avisar prèviament el dia d'arribada.
Temporada hivern (de desembre a març).
Horari de recepció i entrega de claus, de 8h a 24h.
A quina hora puc fer el check-in?
A partir de les 17h es pot fer el check-in. En cas d'arribar abans, podem guardar les maletes a recepció.
A quina hora he de sortir de l’apartament (check-out)?
L'horari per a fer check-out i sortir de l’apartament és fins a les 10h.
Puc sortir més tard de l'habitació?
És possible fer el check-out més tard sota un recàrrec segons l'hora de sortida.
L'hotel disposa de servei de neteja diària?
Temporada estiu (d'abril a novembre).
La neteja de les habitacions s'efectua a partir de les estades superiors a 7 nits de manera setmanal.
Temporada hivern (de desembre a març).
La neteja de les habitacions es farà diàriament.
Puc connectar-me al Wi-Fi?
Si, està disponible a tot l'hotel de manera gratuïta.
Accepten mascotes en el vostre hotel?
Ho sentim però no allotgem cap tipus de mascota al nostre hotel.
Hi ha aparcament disponible?
Si, disposem de pàrquing amb un suplement de 15,70€/ dia, segons disponibilitat en arribar a l'hotel.
Quines són les condicions d'entrada a la zona d'aigües?
Pots relaxar-te a la nostra zona relax amb jacuzzi, sauna i bany turc de 16:00h a 21:00h.
Quines són les tarifes per als nens?
Es consideraran com nens els nadons de 0 a 1 anys i nens de 2 a 12 anys. A partir dels 13 comptarà com un adult.
Quines són les condicions d'entrada a la zona d'aigües?
Pots relaxar-te en la nostra zona *relax amb jacuzzi i bany turc amb un suplement i baix prèvia reserva en recepció.
Hi ha bressols disponibles?
Sí, tenim bressols disponibles de manera gratuïta. Sol·licita-ho quan facis la reserva.
Puc guardar la meva bicicleta o esquís?
A l'hivern, si véns a Andorra amb la intenció d'esquiar, tenim taquilles tancades amb clau per a guardar el teu surf de neu o esquí mitjançant el pagament d'un dipòsit que es retornarà al final.
A l'estiu posem si véns amb la teva bicicleta hi ha la possibilitat de guardar-la a l'apartament.
Hi ha disponibilitat d'esmorzar al restaurant de l'aparthotel?
Durant la temporada d'hivern (de l'1 de desembre fins al 6 d'abril) pots gaudir d'un desdejuni bufet continental en el nostre restaurant.
A l'estiu (del 7 d'abril fins al 30 de novembre) el restaurant està tancat.
Com és la disposició/distribució dels apartaments?
Tots els nostres apartaments es componen d'una cuina totalment equipada, un bany complet amb assecador de cabells, un saló amb sofà llit per a 2 persones i una habitació amb 2 llits individuals de 90 cm cadascuna.
Quin és l'horari del restaurant?
Esmorzar: 8:00h - 10:30h
Sopar: 20:00h – 22:00h
BeHotansa
