¿Cuál es el horario de recepción?
Temporada verano (de abril a noviembre).
Horario de recepción y entrega de llaves, de 9h a 13h y de 17h a 20h.
Si se llega fuera del horario de recepción, se tendrá que avisar previamente el día de llegada.
Temporada invierno (de diciembre a marzo).
Horario de recepción y entrega de llaves, de 8h a 24h.
¿A qué hora puedo hacer el check-in?
A partir de las 17h se puede hacer check-in. En caso de llegar antes podemos guardar las maletas en recepción.
¿A qué hora he de salir de la habitación (check-out)?
El horario para hacer check-out y salir de la habitación es hasta las 12h.
¿Puedo salir más tarde de la habitación?
Es posible hacer el check-out más tarde bajo un recargo según la disponibilidad.
¿El hotel dispone de servicio de limpieza diaria?
Temporada verano (de abril a noviembre).
La limpieza de las habitaciones se efectúa a partir de estancias superiores a 7 noches de manera semanal.
Temporada invierno (de diciembre a marzo).
La limpieza de las habitaciones se efectuará diariamente.
¿Puedo conectarme al Wi-Fi?
Sí, está disponible de forma gratuita en todo el hotel.
¿Aceptan mascotas en vuestro hotel?
Lo sentimos, pero no hospedamos ningún tipo de mascota en nuestro hotel.
¿Hay aparcamiento disponible?
Si, disponemos de parking con un suplemento de 15,70€/ día, según disponibilidad al llegar al hotel.
¿Cuál es el horario de la zona de aguas?
Puedes relajarte en nuestra zona relax con jacuzzi y baño turco de 16:00h a 21:00h.
¿Cuáles son las tarifas para los niños?
Se considerarán bebés de 0 a 1 años y niños de 2 a 12 años. A partir de los 13 contará como un adulto.
¿Cuáles son las condiciones de entrada a la zona de aguas?
Puedes relajarte en nuestra zona relax con jacuzzi y baño turco con un suplemento (9€ por persona y hora) y bajo previa reserva en recepción.
¿Hay cunas disponibles?
Sí, tenemos cunas disponibles de manera gratuita. Solicítalo cuando realices la reserva. Funciona bajo disponibilidad.
¿Puedo guardar mi bicicleta o esquí?
En invierno, si vienes a Andorra con la intención de esquiar, tenemos taquillas cerradas con llave para guardar tu snowboard o esquí mediante el pago de un depósito que se devolverá al final.
En verano ponemos si vienes con tu bicicleta hay la posibilidad de guardarla en el apartamento.
¿Hay disponibilidad de desayunar en el restaurante del aparthotel?
Durante la temporada de invierno (de diciembre a marzo) puedes disfrutar de un desayuno buffet continental en nuestro restaurante.
En verano (de abril a noviembre) el restaurante y el bar están cerrados.
¿Cómo es la disposición/distribución de los apartamentos?
Todos nuestros apartamentos se componen de una cocina totalmente equipada, un baño completo con secador de pelo, un salón con sofá cama para 2 personas y una habitación con 2 camas individuales de 90 cm cada una.
¿Cual es el horario del restaurant?
Desayuno: 7:30h - 10:30h
Cena: 20:00h - 22:15h
BeHotansa
