Quels sont les horaires de réception?
Saison d'été (d'avril à novembre).
Horaires d'accueil et de remise des clés, de 9h à 13h et de 17h à 20h.
Si vous arrivez en dehors des horaires d'ouverture de la réception, vous devrez prévenir le jour de votre arrivée à l'avance.
Saison d'hiver (de décembre à mars).
Horaires d'accueil et remise des clés, de 8h à 12h.
A quelle heure puis-je faire le check-in?
A partir de 17h, vous pouvez vous enregistrer. Si vous arrivez plus tôt, nous pouvons stocker vos valises à la réception.
A quelle heure dois-je quitter la appartement (check-out)?
L'heure de check-out et de quitter la chambre est jusqu'à 10h.
Puis-je quitter la pièce plus tard?
Il est possible de partir plus tard moyennant un supplément en fonction de l'heure de départ.
L'hôtel propose-t-il un service de ménage quotidien?
Saison d'été (d'avril à novembre).
Le ménage des chambres est effectué chaque semaine à partir de séjours supérieurs à 7 nuits.
Saison d'hiver (de décembre à mars).
Le nettoyage des chambres sera fait quotidiennement.
Puis-je me connecter au Wi-Fi?
Oui, il est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.
Acceptez-vous les animaux dans votre appart'hôtel?
Nous sommes désolés mais nous n'accueillons aucun type d'animal de compagnie dans notre hôtel.
Le stationnement est-il disponible?
Oui, nous disposons d'un parking avec un supplément de 15,70€/jour, sous réserve de disponibilité à l'arrivée à l'hôtel.
Quelles sont les conditions d'accès au zone d'eau?
Vous pourrez vous détendre dans notre espace détente avec jacuzzi, sauna et bain turc de 16h00h à 21h00h.
Quels sont les tarifs pour les enfants?
Les bébés de 0 à 1 ans et les enfants de 2 à 12 ans seront considérés comme des enfants. A partir de 13 ans, il comptera comme un adulte.
Quelles sont les conditions d'accès au zone d'eau?
Vous pourrez vous détendre dans notre espace détente avec jacuzzi et hammam en supplément et sur réservation préalable à la réception.
Des lits bébé sont-ils disponibles?
Oui, nous avons des lits bébé disponibles gratuitement. S'il vous plaît demander lors de la réservation.
Puis-je ranger mon vélo ou mes skis?
En hiver, si vous venez en Andorre avec l'intention de skier, nous avons des casiers fermés à clé pour ranger votre snowboard ou votre ski en versant une caution qui vous sera restituée à la fin.
L'été nous mettons si vous venez avec votre vélo il y a la possibilité de le ranger dans l'appartement.
Le petit-déjeuner est-il disponible dans le restaurant de l'appart'hôtel?
Durant la temporada d'hivern (de desembre a març) podeu gaudir d'un bufet d'esmorzar continental al nostre restaurant.
A l'estiu (d'abril a novembre) el restaurant i el bar estan tancats.
Comment est l'agencement/la distribution des appartements?
Tous nos appartements se composent d'une cuisine entièrement équipée, d'une salle de bain complète avec sèche-cheveux, d'un salon avec un canapé-lit pour 2 personnes et d'une chambre avec 2 lits simples de 90 cm chacun.
Quels sont les horaires du restaurant ?
Petit déjeuner : 8h00 - 10h30
Dîner : 20h00 - 22h00
BeHotansa
